Как говорить, чтобы вас слышали — и покупали?
Вебинар «Работа с различными стилями общения» — практическое руководство по эффективной коммуникации для сотрудников первого стола.
Вы узнаете, как распознать агрессивный, пассивный и ассертивный стили общения у покупателей и коллег, и главное — как подстроиться под каждый из них, чтобы избежать конфликтов, повысить лояльность и продажи.
Мы разберем ситуации из аптечной практики, научим вас технике «Я-высказываний» и подскажем, как говорить «нет» — уверенно и с уважением.
Вебинар дополнен разбором ключевых продуктов Биннофарм Групп:
Вебинар «Работа с различными стилями общения» — практическое руководство по эффективной коммуникации для сотрудников первого стола.
Вы узнаете, как распознать агрессивный, пассивный и ассертивный стили общения у покупателей и коллег, и главное — как подстроиться под каждый из них, чтобы избежать конфликтов, повысить лояльность и продажи.
Мы разберем ситуации из аптечной практики, научим вас технике «Я-высказываний» и подскажем, как говорить «нет» — уверенно и с уважением.
Вебинар дополнен разбором ключевых продуктов Биннофарм Групп:
- Необутин® — тримебутин с доказанной эффективностью при СРК и других нарушениях ЖКТ, действует уже через 20 минут, не маскирует острые состояния. Есть формы для детей и взрослых, в том числе пролонгированного действия.
- Максилак® — современный синбиотик для восстановления микрофлоры: 9 штаммов бактерий + пребиотик в одной капсуле, подходит всей семье, включая беременных и новорождённых.
